你好,我是老陈。最近我接连收到了几位年长读者的提问,他们的问题非常具体,也带着一种特别的期盼:“老陈,我今年70了,看孩子们在网上买东西很方便,我自己也有点手艺,你说70岁老人玩电商赚钱吗?我们这把年纪,还学得会吗?”
今天这篇文章,就是写给你们的。我的答案非常肯定:不仅能,而且你们可能比年轻人更有优势。电商不再是年轻人的专利,70岁的“新手上路”,自带一套年轻人没有的“豪华装备”。下面,我就用几个真实故事和一套清晰的入门方法,来给你讲明白。
一、先看清你的独特优势:你不是“学生”,是“老师傅”
很多长辈一开始就把自己放在了“学习者”的弱势位置,觉得要拼命追赶年轻人。错了。在电商世界里,你的阅历、手艺和信誉,是花钱也买不来的稀缺资源。
1. 真实故事一:77岁的“粽子奶奶”与她的手艺变现
在河北曲阳,77岁的钟胜莲奶奶和村里其他老人组成了“银发包粽队”。她们包的高粱米粽、黄米粽,通过村里的助农直播间销售,创造了单日销售破万元的成绩。钟奶奶说:“我们这些‘老把式’又派上用场了。” 她们不需要懂复杂的算法,只需要在直播镜头前,展示包了几十年的娴熟手艺。这份真实和传统,就是最打动人的商品。
2. 真实故事二:68岁的“潮牌主播”与她的信任经济
在上海,一家顶级直播机构专门为银发群体开设了“所有爸妈的幸福家”直播间。他们特意聘请了一位68岁的奶奶作为主播和模特。结果出乎意料:原本面向年轻人的潮牌服饰,在这个直播间卖到断货,一件衣服单场就能卖出2000件。为什么?因为同龄人的展示、缓慢亲切的讲解(语速特意放慢),建立了一种“她懂我”的强烈信任感。年轻人卖的是款式,你卖的是“靠谱”。
3. 你的核心资产盘点:
- 信任储蓄丰厚: 一辈子的为人处世,就是你的信用背书。
- 手艺与经验: 无论是烹饪、缝纫、木工、种植,还是有独特的收藏,都是可产品化的“知识财富”。
- 时间相对自主: 可以避开年轻人的忙碌时段,在白天从容地打理店铺、与客户交流。
- 懂同龄人: 你最了解和你一样的老年朋友真正需要什么、看重什么、担心什么。数据显示,60岁以上银发网民规模巨大,网络购物使用率已接近70%,这是一个正在蓬勃增长的“同龄人市场”。
所以,别再问“70岁老人玩电商赚钱吗”,而要问:“我积累了一辈子的宝藏,该如何通过电商这个新工具,分享给需要的人?”
二、三条务实路径:总有一条适合你起步
根据你的精力、兴趣和资源,可以选择最适合你的那条路。
路径一:从“身边物”到“网上的俏货”(最稳妥)
卖你熟悉、能掌控的东西。比如:
- 自己种的有机蔬菜、水果、鸡蛋。
- 亲手制作的酱菜、点心、手工面条。
- 编织的毛衣、钩的拖鞋、绣的鞋垫。
- 老家特有的风物特产。
关键: 用手机拍下从原料到成品的全过程,配上你的讲解。故事就是最好的包装。
路径二:成为社区的“网购掌门人”(最温暖)
如果你热心肠,在社区里人缘好,这或许是最适合你的模式。在上海等地的社区,已经出现了“吹糠见米”这样的社区服务店。店主王大姐们的工作,就是帮不会网购的邻里老人甄选实惠可靠的日用品(如保暖内衣、防滑拖鞋),在团购群里下单,货到店里,不满意当场就能退换。
你的角色: 不是囤货的商家,而是帮大家筛选、代购、售后服务的“社区买手”。你赚取的是服务费,更是整个社区的信任和依赖。有店主通过这种模式,实现了月销售额超5万元。
路径三:打开镜头,成为“银发主播”(最有潜力)
如果你不怯场,喜欢聊天分享,直播带货是离信任变现最近的路径。完全不用担心技巧:
- 语速慢就是优点: 像“所有爸妈的幸福家”直播间那样,缓慢、清晰的语速对老年观众更友好。
- 场景就是生活: 在厨房直播怎么用好一口锅,在客厅直播怎么保养红木家具,在院子直播怎么修剪花草。
- 互动就是聊天: 回答评论区的提问,就像和老朋友拉家常。数据显示,超过六成的中老年人喜欢直播间的氛围和互动。
记住,你的直播间卖的不是货,是“看了你的直播,我觉得这东西我确实需要,而且相信你推荐的没错”。
三、手把手教学:70岁新手如何零基础开张?
我们以最常用的平台为例,把步骤拆解到最简单。
第一步:选对平台,用对工具
- 首选“淘宝”: 它专门为老年用户推出了“适老版”或“长辈模式”,字体更大,还有语音输入、一键开店等功能。平台还有“银龄电商计划”,提供专属客服和指导。
- 善用“微信”: 如果你微信玩得转,在朋友圈、微信群卖自己做的特产,收款用微信支付,是最快的方式。进阶一点,可以学习用“视频号”直播。
- 关键技巧: 不用一次性学完所有功能。就像学用遥控器,先学会“开关”和“换台”,其他功能慢慢来。可以请子女或社区志愿者帮忙完成最初的设置。
第二步:拍好第一张商品照片
- 找家里光线最好的地方(靠近窗户的白天)。
- 把商品放在干净的桌子或布上。
- 用手机原相机,拿稳,点一下屏幕上的商品对焦,然后拍摄。
- 多拍几张细节:比如手工品的针脚、食品的用料。
记住: 真实、清晰的照片,比华丽但失真的图片更吸引你的目标客户。
第三步:写好第一段商品描述
不要写“纯手工制作”,要像告诉邻居一样写:
“这是我用自家院子里种的南瓜,加上新疆买来的红枣,小火慢熬了3个小时做出来的南瓜枣泥馅。没放任何添加剂,甜度适中,适合咱们老年人当茶点。一瓶净重250克,能吃一个星期。”
把你的用心和产品的来历说清楚,就是最好的文案。
第四步:设置客服与发货(利用好工具)
- 客服: 可以设置简单的自动回复,如“您好,我是XX奶奶,正在忙,稍后回复您。” 每天固定一两个时间段(如上午10点、下午3点)统一回复留言,就不会手忙脚乱。
- 发货: 和家属区的快递员建立联系。学会使用“上门取件”功能,快递员来了,你只需把打包好的货给他,手机上一键确认即可。
四、最重要的提醒:安全第一,快乐第二,赚钱第三
在开始之前,请务必记住这几点:
1. 永远不碰“钱”的环节: 所有支付、提现操作,务必在子女或绝对可信赖的亲友协助下完成。坚决不泄露银行卡密码、短信验证码。这是不可逾越的红线。
2. 从“玩”开始,别背包袱: 不要把赚钱当首要目标。先把开店、拍照、上传当成一个有趣的新游戏。当你享受分享的乐趣时,订单会自然而然地来。就像那位77岁的包粽奶奶,首先是因为“手艺又被需要”而感到快乐和自豪。
3. 你的健康和时间,比任何订单都珍贵: 规律作息,绝不熬夜处理订单。量力而行,如果感觉累了,就在店铺公告里写“店主奶奶今日休息,明日接单”。客户会理解的。
4. 大胆求助: 现在很多社区、老年大学都有智能手机和电商使用的公益培训班。淘宝也有专属的老年商家客服。遇到困难,大胆去问。
所以,回到最初的问题:70岁老人玩电商赚钱吗?
答案是:当然可以,但这不仅仅是为了赚钱。这是一扇通往新世界的大门,让你沉淀一生的价值被重新看见,让你和更广阔的世界产生连接,让你在人生的金色年华,依然能体验“被需要”的成就感与创造价值的喜悦。
这条路,不需要你跑得多快,只需要你带着一辈子的真诚,稳稳地走上去。现在,就从给你的第一件“作品”拍张照开始吧。